Il y a des épisodes qui commencent avec un sourire, une chaleur immédiate, une complicité naturelle.
Celui-ci en fait clairement partie. Dès les premières minutes, Jehanne Lapalus Tarravello et moi étions déjà dans cette énergie solaire que j’aime tant : celle qui donne envie d’écouter, de creuser, de comprendre ce qui fait qu’une marque devient rare !
Jehanne, c’est la fondatrice de LoLi, une agence de direction marketing externalisée qui accompagne les entreprises à structurer, incarner et faire évoluer notamment leur stratégie de branding. Elle a cette approche que j’adore : à la fois ultra-rationnelle (structurée, carrée, mesurée) et profondément humaine.
Son mantra ? Grandir sans se perdre.
Dans cet épisode, on parle de branding authentique, de valeurs qui se vivent (pas seulement qui se déclarent), de rebranding d’entreprise, ce moment clé où il faut faire évoluer son image sans trahir son ADN. On parle aussi de liberté, d’équilibre, et de ces cadres qu’on crée pour ne pas s’enfermer dans son propre business.
Si tu te demandes comment faire évoluer ton branding sans perdre ton identité, comment aligner ton image de marque avec tes valeurs profondes, ou encore quand retravailler ton branding, tu es au bon endroit.
Prends une respiration, une gorgée de café (ou un plongeon dans la Méditerranée si tu veux faire comme Jehanne 🏖️) et voyons ensemble comment construire une marque rare, cohérente et durable.
La timeline de l’épisode ⤵️
Construire une stratégie de branding authentique : aligner ton image à tes valeurs
Le mot “branding” est souvent galvaudé. On le réduit à un logo, une palette de couleurs ou une jolie typographie.
Pourtant, un branding authentique, c’est tout l’inverse d’une couche de peinture marketing. C’est une traduction visuelle, émotionnelle et stratégique de ce que tu es, en tant qu’entreprise, marque ou personne.
Dans cet épisode, Jehanne Lapalus Tarravello l’a dit avec justesse :
“Pour moi, le branding, c’est ce que tu fais à l’intérieur, et la manière dont tu le reflètes à l’extérieur.”
Et tout est là.
Une stratégie de branding réussie, ce n’est pas “inventer” une image, mais refléter ce qui existe déjà. Le rôle du travail de marque, c’est d’apporter de la clarté : clarifier tes valeurs, ta vision, ta mission et les faire vivre dans chaque interaction avec ton public.
Aligner l’intérieur et l’extérieur : la base d’un branding authentique
Avant même de penser à ton logo, ton site ou ta charte graphique, pose-toi une question simple :
👉 est-ce que mon image actuelle reflète ce que je veux incarner ?
Parce qu’un branding efficace n’est pas celui qui fait le plus de bruit, mais celui qui sonne juste.
Ce “juste” vient de l’alignement. L’alignement entre :
- tes valeurs internes : ce en quoi tu crois profondément,
- ton positionnement de marque : la place que tu veux occuper sur ton marché,
- et ton expression visuelle et verbale : la manière dont tu le montres et le dis.
Jehanne en parle comme d’un équilibre à maintenir : certaines entreprises se perdent en voulant paraître modernes ou “tendances”, et oublient ce qui les rendait singulières au départ.
Résultat : une marque lisse, sans saveur, sans émotion.
Un branding aligné, c’est au contraire une cohérence entre ton essence et ton image. C’est ce qui permet à une marque d’être immédiatement reconnaissable, pas parce qu’elle a la meilleure campagne, mais parce qu’elle sonne vrai.
L’authenticité, ce n’est pas un storytelling : c’est un comportement
Jehanne l’a rappelé dans le podcast :
“Beaucoup d’entreprises s’inventent des valeurs, mais ne les incarnent pas. Et c’est là que le branding s’effondre.”
Ce n’est pas une phrase anodine. Dans un monde saturé de contenus et d’images, les marques qui tirent leur épingle du jeu sont celles qui ne trichent pas.
Elles n’essaient pas d’être aimées par tout le monde, mais d’être comprises par les bonnes personnes.
👉 C’est ça, le branding authentique :
- dire ce que tu fais,
- faire ce que tu dis,
- et ne pas prétendre être autre chose.
Autrement dit : l’authenticité, c’est de la cohérence en action.
Et cette cohérence, elle se ressent à tous les niveaux : dans la manière dont tu communiques, dont tu traites tes clients, et même dans la manière dont tu choisis tes collaborations.
Pour reprendre les mots de Jehanne : “Tu n’as pas besoin de dire que tu es bienveillant si tu l’es vraiment”. Et c’est sans doute la meilleure définition de la rareté en branding : être tellement aligné qu’on n’a plus besoin de le dire.
Créer une marque alignée avec ses valeurs : par où commencer ?
C’est la grande question que beaucoup de dirigeants ou de créateurs se posent : comment créer une marque qui me ressemble vraiment ?
Mon invitée partage une approche que j’aime beaucoup, à la fois simple et puissante : revenir aux fondamentaux.
Voici un petit exercice inspiré de sa méthodologie :
- Identifie tes valeurs non négociables :
Celles que tu défendrais même si personne ne les voyait.
(Pour Jehanne : respect, transparence, bienveillance.) - Décris comment ces valeurs se traduisent dans ton quotidien professionnel :
Ce que tu tolères, ce que tu refuses, la manière dont tu interagis. - Observe les incohérences :
Où ton discours ne correspond pas à ta pratique ? Où ton image ne reflète pas ton expérience client ? - Réajuste ton image :
C’est ici que le branding prend tout son sens : en alignant le fond (tes valeurs) et la forme (ton image).
Cette introspection, c’est la base d’une stratégie de branding authentique : comprendre qui tu es avant de chercher à séduire ton marché.
Parce qu’une marque qui séduit sans être cohérente finit toujours par se perdre.
Pourquoi cet alignement est un levier de croissance
Un branding aligné n’est pas qu’une affaire de “jolie image” : c’est une stratégie business à part entière.
Quand ton branding est juste, tes décisions sont plus claires, ta communication plus fluide, et ton audience plus engagée.
Les clients ne cherchent plus seulement à acheter un produit : ils veulent adhérer à une vision, à une émotion, à une énergie.
Et c’est exactement là que ton authenticité devient ton meilleur avantage compétitif, ton R avant d’activer ton funnel AARRR.
Comme le dit souvent Jehanne, les marques qui durent sont celles qui savent évoluer sans se renier.
Elles osent changer de ton, d’identité, de canaux, mais gardent toujours leur essence intacte.
C’est ça, la vraie rareté : savoir rester soi-même, même en pleine transformation.
👉En résumé :
Une stratégie de branding authentique, c’est un travail d’introspection avant d’être un travail graphique.
C’est aligner tes valeurs, ta vision et ton image pour construire une marque à la fois mémorable, cohérente et durable.
C’est ce qui fait que ta marque devient un repère, pas juste un logo.
Faire évoluer sa marque sans perdre son identité : l’art du rebranding d’entreprise
Faire évoluer sa marque, c’est un peu comme grandir : si tu le fais sans conscience, tu risques de te réveiller un matin sans te reconnaître dans le miroir.
Le rebranding d’entreprise, ce n’est pas une rupture, c’est une évolution. Et pourtant, beaucoup le vivent comme un bouleversement.
Jehanne raconte justement comment elle a vécu cette étape avec son agence, LoLi : pendant quatre ans, elle a gardé la même identité visuelle, le même logo, la même “vibe”. Puis un jour, elle a réalisé que son image ne représentait plus ce qu’elle était devenue.
“Notre marque, c’était plus nous. Il fallait qu’on la retravaille pour qu’elle reflète notre niveau d’exigence et notre énergie d’aujourd’hui.”
Et cette phrase résume tout : un rebranding n’est pas une trahison de soi, c’est une mise à jour.
Une manière de dire : voici qui je suis maintenant.
Pourquoi (et quand) retravailler son branding ?
On ne refait pas son branding parce que la couleur du logo est “dépassée” ou parce qu’une concurrente a sorti un visuel plus trendy.
On le fait parce qu’il y a un décalage entre ce que la marque est devenue et ce qu’elle montre.
Voici quelques signaux concrets : ceux que Jehanne observe chez ses clients qui indiquent qu’il est peut-être temps de retravailler ton image :
- Ton audience a évolué, mais ta communication parle encore à celle d’hier.
- Tes offres ont changé, mais ton discours n’a pas suivi.
- Ton image ne te ressemble plus, tu ressens une forme de gêne à la présenter.
- Ton équipe ne s’y reconnaît plus, elle ne sait pas comment incarner la marque au quotidien.
- Ou tout simplement : tu as grandi — en maturité, en ambition, en clarté.
C’est là que le rebranding d’entreprise devient une évidence.
Pas un caprice marketing, mais une nécessité stratégique : pour rétablir la cohérence entre ton fond et ta forme.
“Un branding, ça se retravaille tous les trois à quatre ans. Les objectifs changent, le contexte change, toi aussi tu changes.”
Et si tu y réfléchis, c’est logique : tu ne t’habilles pas aujourd’hui comme il y a quatre ans. Pourquoi ta marque le ferait-elle ?
L’équilibre délicat entre évolution et fidélité
Le plus grand défi d’un rebranding, c’est de faire évoluer ton image sans perdre ton identité.
C’est là que beaucoup de marques se plantent : elles veulent tellement “faire neuf” qu’elles oublient leur ADN.
Jehanne raconte qu’au moment de repenser LoLi, l’enjeu n’était pas de tout changer, mais de retrouver un fil conducteur entre leur rigueur et leur créativité.
“On a choisi deux typographies dans le logo : une très fluide, pour notre côté créatif, et une très droite, pour notre côté carré et structuré.”
Ce genre de détail visuel n’a rien d’anodin. Il incarne le cœur même du rebranding réussi : une marque qui grandit sans se renier.
C’est aussi un travail profondément émotionnel.
Changer ton identité visuelle ou ton ton de voix, c’est accepter que ton ancien toi ne soit plus d’actualité, mais sans lui tourner le dos totalement .
C’est un peu comme remercier la version de toi (ou de ton business) qui t’a amené jusque-là, puis la laisser évoluer.
Le storytelling de la transformation : faire adhérer sans perdre son public
Faire évoluer sa marque, c’est bien.
Mais expliquer pourquoi tu le fais, c’est ce qui fera la différence entre une marque qui inspire et une marque qui déroute.
Jehanne insiste sur ce point :
“Si tu ne racontes pas ta transformation, les gens vont la subir. Si tu la partages, ils vont y adhérer.”
Et c’est là que le rebranding et le storytelling deviennent indissociables.
Quand tu changes ton image, tu dois donner du sens à cette évolution.
👉 Pourquoi maintenant ?
👉 Qu’est-ce qui a changé ?
👉 Qu’est-ce qui reste, malgré tout ?
Les marques qui réussissent leur rebranding sont celles qui accompagnent leur audience dans cette transition :
- Elles préparent le terrain (“quelque chose de nouveau arrive…”),
- Elles racontent les raisons du changement (“on a évolué, et notre image aussi”),
- Et elles montrent la continuité (“nos valeurs, elles, ne changent pas”).
Un bon rebranding, c’est donc autant une histoire de stratégie qu’une histoire d’humains.
Et le storytelling, ici, n’est pas un artifice : c’est une passerelle entre ton passé et ton futur.
Les étapes clés d’un rebranding d’entreprise réussi
Jehanne partage dans l’épisode sa méthodologie concrète, qu’elle applique aussi bien pour ses clients que pour sa propre marque.
Voici les grandes étapes qu’on peut en retenir :
- Faire un diagnostic honnête.
Où en est ta marque aujourd’hui ? Quels signaux montrent un décalage ?
(Attention : parfois, ce n’est pas ton image qu’il faut changer, mais ton offre ou ta communication.) - Redéfinir ton socle.
Tes valeurs, ta vision, ta mission, ton ton de voix.
C’est ce socle qui doit guider toutes les décisions créatives à venir. - Travailler le concept visuel.
Pas pour faire “beau”, mais pour créer une traduction symbolique de ce que tu es.
Le design est une conséquence, pas une cause. - Préparer la communication du changement.
Email, réseaux sociaux, site, discours interne : pense au “pourquoi” avant le “comment”. - Déployer progressivement.
Inutile de tout changer d’un coup. Un rebranding peut s’étaler dans le temps. L’important, c’est la cohérence entre chaque brique.
Ce processus permet d’éviter les erreurs classiques :
- changer uniquement le logo sans repenser la vision,
- oublier d’impliquer les équipes,
- ou ne pas accompagner son audience dans la transition.
Faire du rebranding un levier de croissance, pas une crise d’identité
Quand il est bien mené, un rebranding ne t’éloigne pas de ton essence : il te rapproche de ton plein potentiel.
C’est un moment clé pour reclarifier ton positionnement, renforcer ton storytelling et relancer ton acquisition client.
Certaines entreprises redécouvrent même, à travers ce travail, pourquoi elles ont créé leur marque à l’origine.
C’est un retour à la source… mais en version mise à jour.
Et c’est là que l’on rejoint le cœur du sujet de cet épisode de podcast : grandir sans se perdre.
Ton branding doit évoluer, oui, mais sans jamais perdre le lien avec ce qui t’anime.
“Un branding, c’est vivant. Il doit respirer avec toi, avec ton marché, avec ton époque.”
En d’autres mots : le rebranding n’est pas une fin, c’est une respiration.
Une manière de reprendre de l’air, de réaligner le fond et la forme, avant de repartir plus fort, et plus unique.
De l’image à la croissance : rendre ta marque mémorable et durable
Construire une belle marque, c’est une chose.
Mais construire une marque qui marque, c’en est une autre !
Une marque mémorable ne se contente pas d’être vue : elle se grave dans les esprits, parce qu’elle a su créer une émotion, une cohérence et une continuité dans le temps.
C’est exactement ce que Jehanne met en pratique avec ses clients : transformer le travail de branding en véritable levier de croissance durable.
Pas une opération de relooking, mais un système qui aligne l’image, l’expérience et la performance.
“Le branding, c’est ce qui fait qu’un client revient : pas parce que tu as changé ta typographie, mais parce qu’il a vécu une expérience cohérente à chaque point de contact.”
Et c’est là que tout se joue : une marque mémorable est une marque constante, pas nécessairement une marque bruyante.
De l’image à l’action : comment ton branding alimente ton acquisition client
Beaucoup d’entreprises pensent que le branding et l’acquisition sont deux univers séparés : le premier serait “créatif”, le second “chiffré”.
Mais en réalité, c’est la cohérence entre les deux qui fait la différence. Dans le podcast, Jehanne le dit très clairement :
“Ton image de marque, c’est la porte d’entrée de ton business.”
Une image claire et alignée attire naturellement les bons clients, parce qu’elle clarifie ton positionnement avant même le premier contact.
C’est ce qu’on appelle un filtre qualitatif : plus ton branding est précis, plus tu attires des clients qui partagent ta vision, et moins tu perds d’énergie à convaincre les autres.
💡 Concrètement :
- Une identité de marque cohérente rend ton discours commercial plus fluide : tout ce que tu dis “colle” à ce que tu montres.
- Une charte visuelle stable renforce ta crédibilité et facilite la mémorisation.
- Et une voix de marque consistante (ton, vocabulaire, énergie) crée de la confiance : le vrai moteur de conversion.
C’est ce trio, visuel, verbal, expérientiel, qui transforme le branding en véritable stratégie d’acquisition.
Pas de clics magiques, pas de funnels agressifs. Juste une marque claire, cohérente et désirable. Si ton branding est bien pensé, il alimente aussi ton acquisition organique. C’est la même philosophie que celle de l’inbound marketing : attirer sans courir après les clients.
Les erreurs à éviter pour garder une marque cohérente
Comme Jehanne le rappelle, un des plus gros pièges du branding, c’est de s’arrêter à la théorie.
Beaucoup d’entreprises investissent des milliers d’euros dans une identité visuelle… puis la laissent dormir dans un “brand book” jamais utilisé.
“Le problème, c’est que les marques oublient d’incarner leur branding. Elles ont les règles, mais elles ne les appliquent pas.”
Voici les erreurs les plus fréquentes qu’elle observe (et que tu peux éviter) :
- Traiter le branding comme un projet ponctuel.
Le branding n’a pas de “date de fin” : c’est un travail continu d’ajustement et de cohérence. - Changer trop souvent d’image.
Vouloir paraître “moderne” en permanence crée de la confusion. La stabilité, c’est ce qui construit la confiance. - Déléguer sans transmettre la vision.
Si ton équipe ne comprend pas l’essence de la marque, elle ne pourra jamais la faire vivre correctement. - Ignorer le vécu client.
Ton branding, c’est aussi la manière dont on te perçoit après achat : accueil, SAV, communication post-vente. - Ne pas mesurer l’impact.
Le branding se pilote comme une stratégie : il a des KPIs, même qualitatifs (taux de rétention, notoriété, bouche-à-oreille, NPS etc.).
Ces erreurs ne “cassent” pas ton image, mais elles l’usent petit à petit.
Et c’est souvent là que la croissance ralentit : pas parce que ton offre est moins bonne, mais parce que ton image ne reflète plus ta valeur perçue.
Comment rendre une marque mémorable (et pas juste visible)
Une marque mémorable, c’est celle qui te reste en tête sans que tu saches pourquoi : elle t’a fait ressentir quelque chose.
Je donne dans l’épisode un exemple simple mais percutant : celui d’une salle de sport.
Deux salles, deux offres similaires.
Et pourtant, l’une attire naturellement plus de clients, parce qu’elle dégage une expérience cohérente : un lieu propre, lumineux, où chaque détail (jusqu’à la serviette offerte) incarne le positionnement de la marque.
C’est ça, le branding émotionnel.
Ce n’est pas seulement le “beau” : c’est le “juste”.
C’est ce qui transforme un client en ambassadeur, et un passage en souvenir.
👉 Pour rendre ta marque mémorable :
- Simplifie ton message : On ne retient pas une marque qui parle de tout.
- Sois cohérent sur tous les canaux : Le ton, le style, la promesse doivent vibrer de la même manière sur ton site, tes mails et tes réseaux.
- Crée des rituels de marque : Une phrase signature, un geste, une attention unique. Ce sont ces petits détails qui créent la reconnaissance.
- Cultive la rareté : Ne cherche pas à plaire à tout le monde : cherche à être inoubliable pour quelqu’un.
C’est là qu’on rejoint la philosophie RAARRR : la rareté comme levier de croissance.
Parce qu’une marque rare, c’est une marque dont on se souvient, pas seulement parce qu’elle brille, mais parce qu’elle résonne.
Devenir une marque durable : cohérence, constance et confiance
La durabilité, ce n’est pas qu’une question d’éthique ou d’écologie : c’est une question de pérennité stratégique.
Une marque durable, c’est une marque qui traverse les cycles, les modes et les crises, sans perdre son essence. Jehanne en parle très bien :
“Un branding, c’est vivant. Il doit respirer avec toi, ton marché et ton époque.”
Cela veut dire :
- Rester à l’écoute de ton environnement sans te dissoudre dedans.
- Adapter ton message sans changer de voix.
- Oser te renouveler sans renier ton socle.
Cette capacité d’évolution maîtrisée est ce qui distingue les marques qui durent des marques qui s’épuisent.
Elles savent quand retravailler leur branding, quand se poser, quand respirer.
Et si tu regardes les marques iconiques : Apple, Patagonia, Le Slip Français, ou même des indépendants à plus petite échelle, elles ont toutes une chose en commun : une cohérence profonde entre ce qu’elles disent, ce qu’elles montrent et ce qu’elles font.
C’est cette cohérence-là qui crée la confiance. Et la confiance, elle, crée la croissance. Une marque cohérente attire aussi des partenariats cohérents. Si ce sujet t’intéresse, je t’en parle plus en détail dans cet article sur l’affiliation marketing et la création d’un business durable
En résumé : la croissance, c’est de la cohérence qui se répète
Le branding n’est pas la cerise sur le gâteau de ta stratégie marketing : c’est la pâte entière
C’est ce qui lie tout le reste : acquisition, fidélisation, réputation, expérience.
Une stratégie de branding authentique, un rebranding cohérent, et une image durable, ce sont les trois piliers d’une croissance rare.
Parce que la vraie rareté, ce n’est pas d’être différent pour être différent.
C’est d’être identifiable, aligné et fidèle à ce que tu veux incarner, même quand tout autour de toi change.
Alors pose-toi cette question :
Est-ce que ta marque grandit en cohérence avec toi, ou est-ce qu’elle t’a déjà un peu échappé ?
